پشتیبانی

فروشگاه اینترنتی لونا شاپ در استان فارس، شهر شیراز فعالیت می‌کند و به‌صورت آنلاین در خدمت شما عزیزان است.

برای دریافت راهنمایی، پشتیبانی و پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق روبیکا یا اینستاگرام به این آیدی پیام دهید:lunashoopir

📌 جهت پیگیری سفارش، لطفاً در پیام خود حتماً شماره سفارش و نام و نام خانوادگی ثبت‌شده در سفارش را درج فرمایید.

پاسخگویی در روبیکا سریع‌تر انجام می‌شود.

لطفاً توجه فرمایید که پاسخگویی تلفنی نداریم و تمامی درخواست‌های پشتیبانی و پیگیری سفارشات از طریق پیام‌رسان‌ها انجام می‌شود.📞

ساعات فعالیت و پاسخگویی

تیم پشتیبانی لونا شاپ در روزهای کاری آماده پاسخگویی به سؤالات، درخواست‌ها و پیگیری امور مربوط به سفارش‌های شما عزیزان است.

روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه

ساعات فعالیت و پاسخگویی: ۱۱:۰۰ صبح تا ۱۹:۰۰

⚠️ توجه:

در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی کشور، بخش پشتیبانی و فرآیند رسیدگی و بسته‌بندی سفارش‌ها تعطیل است و این روزها جزو روزها و ساعات کاری فروشگاه محسوب نمی‌شوند.

از همراهی شما عزیزان سپاسگزاریم